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Comment réserver une activité ou un hébergement
Vous pouvez réserver directement via EXOTIVIA en quelques clics. Choisissez votre expérience, indiquez la date souhaitée, puis procédez au paiement sécurisé.
Puis-je modifier ma réservation ?
Oui, certaines expériences peuvent être modifiées gratuitement selon les conditions du prestataire. Les options disponibles s’affichent directement dans votre espace client.
Quelle est votre politique d’annulation ?
Les conditions varient selon chaque partenaire. EXOTIVIA indique clairement les délais et frais éventuels avant la validation de votre réservation.
Délai de confirmation
Quand vais-je recevoir ma confirmation ?
La majorité des réservations sont confirmées instantanément.
Pour certaines expériences nécessitant validation manuelle, la confirmation est envoyée sous quelques heures.
Que faire si je ne reçois rien ?
Consultez vos spams.
Sinon, contactez-nous via WhatsApp ou à info@exotivia.com : notre équipe vous répond rapidement.
Moyens de paiement
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons :
- Carte bancaire (Visa, Mastercard)
- Paiement sécurisé via Paypal
Le paiement est-il sécurisé ?
Oui. Toutes les transactions passent par des systèmes de paiement encryptés conformes aux standards internationaux.
Questions partenaires
Comment devenir partenaire EXOTIVIA ?
Complétez le formulaire “Devenir Partenaire”. Notre équipe étudie chaque candidature et vous recontacte sous 24 à 48h.
Quels sont les avantages pour les partenaires ?
– Visibilité premium sur une plateforme moderne
– Système de réservation fluide
– Support dédié
– Paiement sécurisé.
Y a-t-il des frais d’inscription ?
L’inscription partenaire est gratuite. Vous pouvez également choisir un pack pour booster votre visibilité.